Des améliorations pour simplifier le traitement quotidien des colis.
E-mails clients et rappels avant retour
Gérez les e-mails des colis depuis les paramètres.
Un aperçu des e-mails clients donne accès au profil du commerce, aux contacts, à l’historique des modifications et à la programmation avec aperçus.
Pour les nouveaux colis éligibles avec une adresse e-mail enregistrée, un e-mail de retrait est prévu après 30 minutes et un rappel 24 heures avant la date limite de retour enregistrée, tant que le colis reste en magasin. Les rappels dont l’heure est déjà passée sont ignorés. Enregistrer des contacts ou modifier les paramètres n’inscrit jamais les colis existants.
Téléchargez un formulaire papier bilingue A6 facultatif ou une feuille A4 de quatre exemplaires. Un responsable saisit les données manuellement ; le formulaire n’inscrit personne automatiquement.
Des avis simplifiés et des notes de colis plus visibles
De petites améliorations pour le travail quotidien avec les colis.
Une invitation à donner votre avis plus simple — Partagez votre expérience depuis les paramètres. Après l’envoi, l’invitation disparaît pour votre point colis. Vous pouvez toujours modifier ou retirer votre avis dans les paramètres.
Les notes de colis en un coup d’œil — Une icône de note jaune à côté du numéro de colis indique qu’une note est enregistrée. Touchez-la pour lire ou modifier la note dans Colis en magasin, Recherche et retrait ou Historique.
Security, privacy and account improvements
ParcelDeck received several behind-the-scenes improvements to make daily use safer, smoother and more reliable.
Improved login, session and account security.
Added verified email signup and safer password recovery.
Staff invitations now require email verification, and invited users choose their own password.
Customer-name suggestions are smarter and can now be turned on or off in Settings.
Customer/barcode searches are more private, and CSV exports are safer.
Improved workspace deletion and billing reliability.
Smart Scan Beta
Smart Scan est actuellement testé dans une sélection de points colis.
Le personnel peut scanner les étiquettes avec un téléphone ou une tablette pour saisir plus vite le destinataire, tout en gardant le contrôle avant l’ajout du colis.
Une gestion quotidienne des colis plus simple
Moins de saisie manuelle, un espace plus clair et une aide plus rapide.
Numéros de colis automatiques — Séquences facultatives par transporteur, avec abréviations, numéros de départ et remises à zéro mensuelles facultatives.
Espace de travail simplifié — Les commandes moins utilisées sont regroupées dans les paramètres.
Recherche améliorée dans l’historique — La recherche se trouve juste au-dessus de l’activité pour retrouver les colis plus vite.
Migration Excel / CSV — Importez vos listes de colis existantes via CSV sans repartir de zéro.
Délai de garde par transporteur — Configurez la durée de conservation pour chaque transporteur.
Langue roumaine — Le roumain est désormais disponible dans l’application.
Assistance améliorée — Les messages de contact parviennent directement à l’assistance ParcelDeck.
Des paramètres de transporteurs et d’emplacements simplifiés
Des cartes de gestion compactes séparent la configuration du magasin du traitement quotidien des colis.
Gérez les transporteurs et les emplacements dans les paramètres. Ouvrez une ligne pour la modifier ou supprimer une entrée inutilisée.
Définissez un délai de garde par défaut ou un délai personnalisé par transporteur. Choisissez si les changements recalculent aussi les colis actifs.
La saisie des colis utilise uniquement les transporteurs et emplacements configurés. Les protections de suppression des colis actifs et les données historiques sont conservées.
